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“满意在东海”三条沟通渠道
尊敬的客户：
为广泛收集和受理客户的咨询、要求、意见或投诉，与客户进行良性互动，东海目前开通了三条联系沟通渠道，随时准备为您提供全方位的服务。如果您想要咨询东海地产所开发的项目情况，或对我们的产品服务有任何意见，均可通过这些渠道与我们联系。
沟通渠道一：
东海客服中心：地产客服中心作为东海地产的客户窗口，承担着与客户沟通的中枢作用，并直接受理客户投诉。任何与东海产品和服务有关的、非物业类的意见，您都可以通过电话、传真、或信函等方式与客服中心联系。客户中心将在正常工作日24小时内给予答复。
客服电话：86358908
沟通渠道二：
投诉表单：除了以上渠道，您也可以在线填写“投诉表单”，您所提交的信息将直接进入我们的后台系统。客户中心将在正常工作日24小时内给予答复。
沟通渠道三：
如果您经过以上投诉渠道进行投诉后，认为您的问题仍没有得到有效的解决，您可以联系东海地产高管信箱：dhkf@cqdhdc.com。该信箱是东海地产高管专设的客服信箱，当您对东海地产的客服处理有异议或有改进性之建议，期待您的来信，我们将在正常工作日24小时内给予答复。
“与客户一起成长，让东海在关注中完美”，是我们的价值观，是我们的客户理念，也是我们对未来的美好憧憬！ |